SSS

Emir Transfer

Antalya Havalimanı Transferi İle ilgili merak ettiğiniz herşeyi Burada Bulabilirsiniz.

TRANSFERİNİZ HAKKINDA HERŞEY

HANGİ HİZMETLERİ VERİYORSUNUZ ?

Hizmet verdiğimiz bölgelerde Ekonomik/VIP transfer imkanları sunmaktayız. Bölge hakimiyeti yüksek, güleryüzlü ve eğitimli kaptanlarımız ile tamamı yeni model, konforlu, bakımları yapılmış ve sürekli temiz araçlarımız ile noktadan noktaya transfer imkanı sunmaktayız.
Ayrıca firmamızdan şoförlü araç kiralama / rent a car ve günlük tur taleplerinizi karşılayabilirsiniz.

NASIL REZERVASYON OLUŞTURABİLİRİM ?

Rezervasyon talebinizi karşılamak için olabildiğince kanalı aktif etmeye çalışıyoruz.

 

  • Web sitemiz üzerinden online rezervasyon
  • +90 532 527 50 10 ve +90 542 424 7 444 numaralı hizmet hatlarımızdan
  • +90 532 527 50 10 hattımızdan whatsapp üzerinden
  • info@emirtransfer.com adresimize uçuş ve iletişim bilgileri detaylarını göndererek.

 

Tüm kanallardan yapılan rezervasyon talepleri operasyon ekibimiz tarafından onaylandıktan sonra geçerlidir.

UÇAĞIM RÖTAR YAPARSA,EKSTRA ÜCRET TALEP EDİYOR MUSUNUZ ?

Rezervasyon yaparken sizden uçuş bilgilerinizi alıyoruz, böylelikle operasyon ekibimiz ve kaptanlarımız uçuşunuzu takip ediyor olacaklar.
Rötar olması durumunda sizden herhangi bir ek ücret talep etmiyoruz.

UÇUŞUM İPTAL EDİLİRSE NE YAPMALIYIM ?

Uçuşunuzun iptal olması durumunda bizlere +90532 527 50 10 ve +90 542 424 7 444 numaralı telefonlardan ulaşıp bilgi vermeniz yeterli.  Önümüzdeki 24 saat boyunca opsiyonlu rezervasyonunuz bekletilecektir. Yeni uçuş bilgileri netleşince onunda bilgisini operasyon ekibimize bilgi vermeniz yeterli olacaktır.

UÇAĞIMI KAÇIRDIM,ŞİMDİ NE YAPMALIYIM ?

Uçağı kaçırmanız durumunda transfer saati öncesinde bizlere mutlaka bildirmeniz gerekmektedir. Bildirmemeniz halinde no-show fiyatlandırma politikası geçerli olacaktır. Bildirmeniz halinde önümüzdeki 24 saat boyunca opsiyonlu olarak transferiniz bekletilecektir.

REZERVASYONUMU NASIL İPTAL EDERİM ?

Olası iptal taleplerinizi transfer saatinden 2 saat önce bize bildirmeniz halinde ücretsiz olarak iptali sağlanacaktır.

HAVALLİMANINDA ŞOFÖRÜ NASIL BULACAĞIM ?

Terminal kapısından çıktığınızda aracımız sizi bekliyor olacaktır. Kaptan bilgisi iletilmedi ise operasyon ekibimizden (+90 532 527 50 10 ve +90 542 424 7 444) destek alabilirsiniz.

ARAÇLARINIZDA BEBEK KOLTUĞU BULUNUYOR MU ?

Araçlarımızda ve hizmet politikamızda müşteri memnuniyeti önemlidir. Bunun için bebek koltuğu / puset / yükseltici  ücretsiz olarak verilmektedir ancak bunun için rezervasyon sırasında talebinizi belirtmeniz gerekir.

ÖDEME NASIL YAPILIYOR ?

Ödeme kolaylığı ve esnekliği sağlamak adına şu an için araçkta nakit ödeme ve şirket hesabına eft/havale yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz. Eft/havale yapılacak ise ödemenin transfer öncesinde yapılmış olması gereklidir.

ARACINIZDA KİŞİŞEL EŞYAMI UNUTTUM. NE YAPABİLİRİM ?

Bizlere durumu en kısa sürede bilgi vermeniz gerekmektedir. Kayıp eşyanız belirttiğiniz adrese karşı ödemeli olarak kargolanacaktır.

İSİMLİK İLE KARŞILAMA YAPIYOR MUSUNUZ ?

Talep edilmesi halinde isim ile karşılama yapmaktayız. Bunun için 25TL karşılama hizmet bedeli almaktayız. Karşılama esnasında çiçek v.b. ekstra istekleriniz olursa bunlarıda rezervasyon esnasında belirtmelisiniz.

EKSTRA BİR TALEBİM OLURSA NE YAPMALIYIM ?

Özel isteklerinize operasyon durumuna göre cevap vermeye çalışıyoruz. Araç içerisinde ekstra içecek v.b. durumları rezervasyon esnasında belirtmelisiniz.